Maandelijks archief: december 2011

Kerstmis 2011

Kerstmis 2011

Vanavond is kerstavond; een feestelijk moment met bij mij altijd ook een vleugje weemoed. Feestelijk om gezamenlijk de geboorte van Christus te vieren, in een bevoorrechte omgeving. En af en toe met wat weemoed omdat je je ook realiseert dat alles vergankelijk is – weer zit een heel jaar met wisselende resultaten en herinneringen erop. De laatste weken heb ik een paar keer bericht gehad dat het met de gezondheid van bekenden niet goed gaat, dan leef je mee en prijs je je eigen situatie des te meer.

Afgelopen donderdag hebben we onze Badhotel kerstborrel gevierd onder de vlag van Serious Request. Collega’s Jolanda en Ankie hebben een presentatie gegeven over het thema van dit jaar – This one’s for Mama – en onder de medewerkers hebben we aan de hand van lootjes en cadeautjes € 500,00 opgehaald en gisteren aan het Rode Kruis gedoneerd. Voor ons de gedroomde start van onze verdere acties en bijdragen volgend jaar. Collega’s, in één woord: geweldig! Bij het overmaken konden we een plaatje aanvragen en de keuze is op Michael Jacksons heel toepasselijke “Earth Song” gevallen. Alsjeblieft, this one’s from us!

Over Michael Jackson gesproken, een aardig verhaaltje: ik heb het bijzondere plezier gehad drie dagen met hem op te mogen trekken tijdens zijn hoogtijdagen. Ik werkte in 1993 in het Hotel Metropol in Moskou en hij kwam een reeks concerten geven in de Russische hoofdstad. Zijn agent had bij ons geboekt en ik begeleidde de groep. Toen hij merkte dat ik al wat Russisch sprak vroeg hij me of ik als zijn gids mee de stad door wilde. Dat hoefde hij mij geen twee keer te vragen, zul je begrijpen. We hebben drie dagen samen in een presidentiële ZIL-limousine onder politie-escorte van o.a. Kremlin museum naar antiek- en kledingwinkels gescheurd. Mijn ‘fifteen minutes of fame’, ik was dagelijks op de nationale TV met hem! Het jaar daarop kwam hij weer naar Moskou, ik werkte inmiddels in het Baltschug Kempinski Hotel en hij is me toen weer komen opzoeken.

Terug naar Domburg. Vandaag begint onze prijsvraag waarin we ruim een maand lang onze medewerkers, gasten en Domburgers (en u, lezer!) om hulp vragen. Ons vitaalinstituut krijgt volgend voorjaar een nieuwe naam, die past bij de make-over van afgelopen zomer en onze uitbreidingsplannen voor 2014. Op basis van de trefwoorden ‘Zeeland, Zeeuwse producten en zee, onthaasten en ontspannen, beleving en exclusieve aandacht’ zoeken we die nieuwe naam. Schiet u wat te binnen? Meld uw bijdrage aan via www.badhotel.com/winnen en als uw inzending door de jury gekozen wordt wint u die heerlijk verzorgde Dag voor Twee! Doe het wel voor 31 januari 2012, dan sluit de inzendingtermijn.

Fijne feestdagen, tot de volgende keer!

Govert Janzen – 25 december 2011

 

3FM Serious Request

De afgelopen week heeft in het kader van goede doelen gestaan. We hebben besloten om met ingang van 2012 ons in te gaan zetten voor de actie 3FM Serious Request. Ik moet eerlijk bekennen dat ik er tot deze maand wel van gehoord had, maar me er nog niet in verdiept had. Dat is inmiddels wel anders: wat een fantastische actie voor een zeer nobel en noodzakelijk doel. Vanaf deze zondag draaien we in het Badhotel warm voor onze bijdrage volgend jaar, door nu al tijdens onze traditionele kerstborrel alle medewerkers enthousiast te krijgen om straks voluit mee te gaan doen! De uitnodigingen zijn de deur uit, ik hoop dat alle collega’s het initiatief omarmen en zich dit jaar klein en volgend jaar groot(s) zullen inzetten voor het Rode Kruis. We betrekken uiteraard ook onze gasten, eigenaren, leveranciers en omwonenden erbij – dat moet wat moois met elkaar opleveren!

Sinds 2010 ben ik lid van de Rotary Club Walcheren. Ook daar is iets moois in de maak; eind maart 2012 organiseren we opnieuw een ‘Walcherse Boeldag’. Dat is een heuse veiling waarbij leden via hun familie, kennissen en anderen zaken kunnen inbrengen die ze laten veilen. De opbrengst is voor een goed doel, in ons geval is dat de stichting Dekat di Hati (“dicht bij mijn hart”) in de Molukken.  Dekat di Hati is opgericht door RCW-lid Cees Verhage, u leest meer over dit bijzondere project op www.stichtingdekatdihati.nl Mocht onder de lezers iemand zijn die thuis nog iets over heeft wat voor dit doel geveild kan worden, dan houd ik me van harte aanbevolen.

Tenslotte nog iets anders: de uitnodigingen voor ons jaarlijkse personeelsfeest zijn verstuurd! Die avond in januari zal een dolle boel worden. Iedereen wordt ‘als artiest verkleed’ verwacht. Ik heb al gehoord dat Lady Gaga aanwezig zal zijn, en misschien ook de Village People wel. En zou Elvis Presly dan inderdaad toch echt nog leven? Wolfgang Amadeus Mozart zal het ons vertellen… Oftewel, een super thema dat een superavond garandeert. Nu maar snel zelf wat gaan uitzoeken en flink oefenen voor de spiegel en YouTube.

Volgend weekend is Kerstweekend, ook in Domburg en het Badhotel. Het zal geen witte kerst buiten worden, maar binnen zijn we er zo goed als klaar voor. De menukaarten doen reeds watertanden, de artiesten (nee, geen personeel!) zorgen voor het avondvertier. De kerstman staat vrijdagmiddag op de stoep om onze kerstgasten te verwelkomen, tot volgende week!

Govert Janzen – 17 december 2011

Team³ en meer

De eerste volle decemberweek zit er weer op: de highlights worden deze keer gevormd door drie geweldige teams. Als eerste het team ‘kerstmedewerkers’ dat deze dagen het Badhotel weer fantastisch heeft omgetoverd in kerstsfeer. Je loopt de lobby binnen en de traditionele kerstgezelligheid straalt je tegemoet. Well done! Vorig jaar hadden we rond dit weekend sneeuwbuien in het land, nu schijnt een vriendelijke decemberzon en is het lekker lopen door de Domburgse duinen.

Het tweede team zijn onze coaches en stagiair(e)s die de Kenwerk wedstrijdcommissie hebben ontvangen in het kader van Leerbedrijf van het Jaar 2012. Badhotel Domburg is doorgedrongen tot de finale en deze week hebben we deze nominatie à la “The Voice of Zeeland” mogen verdedigen. We pakken het duidelijk anders aan dan onze twee medefinalisten, en horen op 12 januari 2012 op de Horecava in Amsterdam of we ons een jaar lang met de titel mogen tooien!

Het derde team is het het management team dat terug is van twee dagen bijzondere hotels bekijken in de hoofdstad. Veel indrukken op gedaan, lange dagen en we stellen vast dat hotels als het Conscious Hotel Vondelpark en het WTC Fashion Hotel wel een heel originele aanpak hebben waar we veel inspiratie uit kunnen putten. Bij deze nogmaals veel dank aan onze Amsterdamse collega’s voor hun tijd en gastvrijheid!

Terug in Domburg legde mijn agenda ook nog beslag op andere zaken. Deze week heb ik het contract getekend met Erwin Berendsen van Wolter & Dros, die met ingang van volgende maand onze afdeling technische dienst overnemen. Dit doen we om de werkzaamheden – geen core business – effectiever en efficienter uit te kunnen voeren, op basis van een ontwikkelde lange termijn kosten- en investeringsvisie. Ook is Ramon van Eijkeren, onze nieuwe IT systeembeheerder op  bezoek geweest en heeft kennis gemaakt met de afdelingen en collega’s. Het doet goed om vast te stellen dat een preventieve i.p.v. correctieve aanpak volgend jaar veel tijd voor andere zaken vrij maakt in het hoofd en de agenda.

Een afspraak met Marco Verhoeff, dirigent van het Don Kozakkenkoor, was weer eens wat anders. Hij is voornemens om in het voorjaar van 2013 een concours en masterclass te organiseren in zijn thuisprovincie Zeeland. Marco reist veel en wil het Nederland-Rusland jaar (2013) gebruiken als platform voor zijn muzikale inititatief. Veel regionale ondernemers en overheden steunen hem hierin. Voor het Badhotel reeds de kans op een privé-concert eind december volgend jaar. In het Domburgse kerkje, voor 200 (hotel-)gasten. Doen? Ik hoor het wel, tot volgende keer maar weer.

Walchers weer, inspiratietour en thuis

Terwijl ik dit schrijf op de zaterdagochtend komt de regen even met bakken uit de lucht. Dat hebben we lang niet gehad! Hiermee neem ik u meteen mee in mijn eerste, altijd veel besproken, onderwerp in de regio: het weer ‘op’ Walcheren, zoals we dat hier zeggen. En dan met name dat het weer bij ons toch altijd nét wat vriendelijker is dan men ons vanuit Hilversum wil doen geloven. Talrijk zijn de dagen dat voor Zeeland een wolkje, al dan niet met twee of drie druppels, op de weerkaart wordt geplakt – terwijl het dan hier droog en al snel ook zonnig is! Daarom vorige maand met twee Walcherse collega’s met dezelfde belangen gesproken over de mogelijkheid om zelf met een eigen website met Walchers Weer naar buiten te komen. Een onafhankelijke weerman uit Zeeland bereid gevonden en met z’n vieren werken we aan een beproefd en betrouwbaar model voor toeristen die er even uit willen en het graag droog willen houden. Daarvoor kunnen ze bij ons terecht. In januari presenteren we het concept aan een twintigtal collega’s en als men meedoet gaan we in het voorjaar ‘live’. U hoort er nog van!

Deze week gaat het Badhotel management team een tweetal dagen op inspiratietour naar Amsterdam. We bezoeken acht bijzondere hotels en een restaurant, althans dat vinden zij (en wij). Het zijn bedrijven die een heel eigen keuze maken in hun benadering van gasten en hun service: een duidelijk beeld, met respect voor elkaar, interesse in de gast, zelf verantwoording nemen en oog voor detail hebben. Waarden die wij ook uitdragen en die u bij ons zult herkennen. Ik ben benieuwd naar de realiteit en hoop dat wij er van op te kunnen steken. Onze vorige ‘tour’ was een dag niet-alledaagse Rotterdamse hotels en restaurants bezoeken, en ik denk er nog regelmatig terug als we in het Badhotel onze zaken bespreken. Volg ons en onze ervaringen de komende dagen via Twitter en Facebook.

Velen van u kennen mij nog niet, als beloofd een kleine introspectie in trefwoorden: bouwjaar 1965 (tevens slechtste wijnjaar van de eeuw), wieg en jonge jaren in Son bij Eindhoven, vier jaar middelbare (kost-)school in Roermond, toen hogere hotelschool Den Haag. Eerste baan bij Holiday Inn Leiden, via sales bij Novotel Nederland en Inter.Continental Luxemburg in 1993 in Moskou beland. Daar met veel plezier bij Kempinski gewerkt en mijn huidige vrouw Tanja tegengekomen. In 1999 samen terug naar NL en zeven jaar bij Bilderberg hotels gewerkt. Veel geleerd en in juli 2007 de stap naar Domburg en het Badhotel gemaakt. We wonen in het centrum van Middelburg, geen kinderen, wel twee honden (yorkies, een pup – zie foto) en een huispoes. Ik heb het oprecht naar mijn zin in Zeeland; ik zeg graag tegen bezoekers en gasten dat ‘ik elke dag leuker vind dan de vorige’ - en dat al weer vier jaar lang. Het aardige is dat onze gasten altijd voor hun plezier naar Domburg komen, zelfs als ze een zakelijke bijeenkomst bij ons hebben. Zo wordt onze ‘verre’ kustlokatie een bijzonder voordeel: de reis wordt bewust gepland en men heeft er altijd zin in. Ik wens u een mooie decembermaand toe, graag tot de volgende keer!

Govert Janzen