Maandelijks archief: januari 2012

2014: Bad Domburg

Als beloofd een bijdrage over de ambitie van onze mooie gemeente Veere: Bad Domburg! De gemeenteraad heeft zich vorige maand uitgesproken om voor Domburg in 2014 de badplaatsstatus te verwerven (zie foto). Een wijs besluit welk op visie en daadkracht geschoeid is. En ons in het Badhotel de kans geeft om onze voorgenomen uitbreidingsplannen voor de huidige wellness en vitaalinstituut mee te positioneren.

Bad Domburg, het klinkt fantatstisch en kan bedrijven en bewoners een nieuwe impuls geven. Echter voor het zover is zal aan een tiental strenge eisen van de ESPA (European Spa Association) en DHV (Deutsche Heilbäderverband) moeten worden voldaan. Van landschap tot actief gebruik van lokale ‘heilmittel’ en van medisch therapeutische benadering tot badcultuur concepten als Kneipp, Felke, thalasso en zeebaden. Gezien de huidige beleving van Domburg is het realistisch om te stellen dat hieraan voldaan kan worden.

De komende maanden gaat een werkgroep van onze afdelingshoofden – samen met een door mij gevraagde projectleider/adviseur in de persoon van Marlies Sobczak-Boumans, een Nederlandse autoriteit op het gebied van wellness – aan de slag om ons nieuwe concept vorm en inhoud te geven. Dit nieuwe vitaliteitsconcept willen we over precies één jaar kant en klaar hebben, zodat we tijdig kunnen gaan aanbesteden en eind volgend jaar (!) de bouw kunnen beginnen. Het zal nog heel wat voeten in aarde hebben, echter we hebben vertrouwen in een goede afloop en weten dat we worden bijgestaan door een enthousiaste burgemeester en wethouder, gelijkgestemde hoteliers en ondernemers in Domburg, en de Zeeuwse HZ/Scaldis Academy met de opleiding Vitaliteit & Toerisme Management.

Afgelopen donderdag was er een bijeenkomst (zie foto’s) in Domburg, georganiseerd door de PvdA/GroenLinks fractie van de gemeente Veere: ”Wat vinden de Domburgers van de uitbreiding van de huidige golfbaan en de mogelijkheid om verblijfsaccommosdatie te ontwikkelen?”. Aan mij was gevraagd om zitting te nemen in het panel en vanuit de optiek van het Badhotel de voors en tegens te beargumenteren. In de inleidingen, discussies en vragen kwam ook hier het aspect vitaliteit snel naar voren. Een grotere baan, in combinatie met een goed hotel, kan m.i. bijdragen aan seizoensverlenging en lange verblijfsduur van ‘badgasten’. Een dergelijk project zet Domburg nog meer als toeristische bestemming op de kaart, mits het te realiseren hotel dan ook inspeelt op de bovengenoemde eisen en voor gasten een aanvullend kuuraanbod presenteert.

In het Badhotel zelf hadden we deze week een lekkere januaridrukte: ruim een week lang fysiotherapeuten en (huis-)artsen over de vloer voor een training, uitwaaiers die de frisse Zeeuwse kustrust opzoeken, en ‘yoga & body’ gasten die hier aan hun ‘betere ik’ werken. We zijn verguld met deze bezoekers, en zoals u leest vormen zij nu al de voorhoede van de vitaliteitsbeweging die op ons afkomt. Zo krijgt een vakantieverblijf een heel nieuwe dimensie: een gast komt tot rust gekomen in een bijzondere omgeving en gaat fysiek en mentaal als een beter mens naar huis. Hij heeft genoten van de luxe en weldaad van onze hotelfaciliteiten en diensten, en beveelt zijn verblijf bij vrienden en kennissen aan.

Oh ja, de geplande week vakantie in februari wordt een hernieuwde kennismaking met Andalusië, waarschijnlijk wat vroeg in het jaar voor mooi weergarantie – we zullen het beleven. Ik groet u, tot de volgende keer!

Govert Janzen – 28 januari 2012

De kop is er weer af, en hoe!

Veel gebeurd de laatste dagen: onze 2e plaats bij de prijsuitreiking van Leerbedrijf van het Jaar 2012, het bijzonder geslaagde ‘muzikale’ personeelsfeest, tien dagen hotel dicht en nu verjaardagsweekend. Als ik de afgelopen week de laatste ‘beste wensen’ uitwisselde deed ik dat met het gevoel dat de jaarwisseling al weer een hele poos geleden was!

Op Facebookpagina’s van vele collega’s is al verbaal en visueel verslag gedaan over de eerste twee zaken. De treintrip naar de Horecava in het Amsterdamse RAI-gebouw was op zich al een gebeurtenis, echter de ontvangst en het programma ter plaatse overtrof mijn verwachtingen. De wedstrijdcommissie bracht - letterlijk en figuurlijk bij monde van jurylid Gregor Bak – een prachtige ode aan het Badhotel ten gehore (zie eerste foto), met de juiste toon en blijk gevend van een goed inzicht in onze aanpak door leermeesters en voor leerlingen, en vice versa natuurlijk. Complimenten aan Kenwerk, de medefinalisten en last but not least alle betrokken en aanwezige Badhotello’s.

De volgende dag door naar ons personeelsfeest: allen verkleed als muziekartiest, in de bus, naar strandrestaurant Perry op Schouwen-Duiveland. Hilariteit om geslaagde vermommingen, gedurfde outfits en onverwachte talenten die boven kwamen drijven. Goed gegeten en door de jeugd en wat oudere jeugd gedanst en gefeest. Uiteindelijk mocht Amy ‘Hananja’ Winehouse met de prijs als best verklede artiest naar huis. Ook hier complimenten aan de organiserende collega’s Nanda, Agnes, Petra, Marloes, Hanneke en Theo. A party job well done!

De komende weken worden alle hotelkamers, suites en gangen van eerste etage onder handen genomen. Hoewel pas twee jaar  in gebruik, zijn de gebruikssporen al goed zichtbaar. In Elsevier magazine las ik een aantal maanden terug een interview met Tom Krooswijk, directeur van het gerenoveerde Hotel de l’Europe. Zijn opmerking dat “hotels geld aan onderhoud vreten” begrijp ik nu zelf ook goed. Je hebt de ene herstelklus net af en de volgende dient zich al weer aan…

De aanmeldingen voor een nieuwe naam voor ons Vitaalinstituut komen binnen. Afgelopen week hebben we in Domburg huis-aan-huis de wedstrijdkaart uitgedeeld. Met nog 10 dagen te gaan ben ik vol vertrouwen dat een geschikte naam tussen de inzendigen zit. Heeft u nog niet zelf gereageerd, doe dat deze maand alsnog via www.badhotel.com/winnen.

Morgen verjaardagslunch (47 alweer) met Tanja en mijn ouders in de buurt van Antwerpen, gezellig bijpraten en plannen maken voor een weekje vakantie met z’n vieren in februari. Wat wordt het: vliegen naar Florence of met de auto naar de Elzas? Fijn om zo samen te kunnen genieten.

Komende week in een commissie bijpraten op de Hogeschool Zeeland over de voortgang van de HBO-opleiding Vitaliteit & Toerisme, deelnemen aan het Politiek Café van de Veerse PvdA/GroenLinks over uitbreiding van de golfbaan, met de MT-ers de fotoreportage van Amsterdam bekijken en onze beloofde 2012 acties voor 3FM Serious Request vorm en inhoud geven.

Kortom, het jaar opent weer met een knal en de basis is gelegd: er wordt volop gereserveerd (en weer meer dan zelfde tijd vorig jaar!), veel tevreden gasten in het hotel en gemotiveerde collega’s voor twenty-twelve! De belofte om wat meer over Bad Domburg te schrijven blijft staan voor de volgende editie.

Govert Janzen – 21 januari 2012

 

Een nieuwe start

De jaarwisseling ligt al weer ruim een week achter ons en alle medewerkers en ik kunnen terugkijken op een zeer succesvol 2011. De resultaten van dat hoteljaar zijn erg goed te noemen: bezetting, omzet, kosten en rendement allemaal dik in orde en boven de gestelde doelen. Maar dit goede nieuws is ook alweer oud nieuws, de teller staat immers weer op nul en we kijken reikhalzend uit naar de twaalf maanden van 2012. Hoewel veel media somber zijn over de economische toestand in Nederland en Europa, verwachten we in Domburg desondanks toch weer een mooi toeristisch jaar te krijgen – als het weer ook wat meewerkt.

De eerste stormachtige week van het nieuwe jaar had nog een aardig neveneffect. Dagelijks kwamen gasten, zelfs uit Duitsland, spontaan aanrijden voor een verblijf in het Badhotel. Onze nieuwsgierigheid naar deze vele walk-ins (jargon voor gasten zonder reservering vooraf) werd beantwoord met de reactie: “We komen voor de storm, dit willen we aan de kust meemaken!”

Deze en volgende week zijn we in het Badhotel druk met onderhoudswerkzaamheden en een paar bouwkundige aanpassingen (zie foto’s met o.a. collega’s Philip en Christian). Tien dagen geen gasten in het hotel biedt de kans om alle technische systemen eens goed onder de loep te nemen. Verder krijgen alle toiletgroepen op de begane grond een opknapbeurt. Op de hotelkamers werken we aan de laatste eisen van de brandweer om het hotel aan de nieuwste veiligheidseisen te laten voldoen. Ik erken het belang daarvan, maar als je je realiseert wat dit allemaal kost…

Ook bouwen we deze dagen ons eigen weerstation in het Badhotel, zodat gasten elk moment en in detail geïnformeerd worden over de Domburgse zon, wind en water – van eb en vloed tijden tot gevoelstemperaturen. Het station vertaalt de waarnemeningen naar een website, die in het hotel bij de entree op een scherm komt maar ook thuis te bekijken is. Het weerstation is de voorloper van het grotere project ‘Walchers weerbericht’. Op 30 januari presenteren we dit concept aan bijna dertig ondernemers en instanties uit de regio. De eerste reacties van genodigden zijn overwegend positief! Voor alle ‘weer’-belangstellenden: vanaf 17 januari gaan we live met ons weerstation: weer.badhotel.com

Morgen vernemen we op de Horecava in Amsterdam of we de winnaar zijn van de landelijke wedstrijd ‘Leerbedrijf van het Jaar 2012′. Reuze spannenend, we gaan met een team van 17 man/vrouw er naar toe. Zou het niet fantastisch zijn als wij met de eer gaan strijken? Reken maar dat we het kenbaar maken als we rond de klok van een horen of we het zijn geworden.

In mijn volgende blog vertel ik graag wat over Bad Domburg, het ambitieuze plan van de gemeente Veere om de officiële badstatus te verwerven, en onze eigen plannen die we hierop willen afstemmen. Tot de volgende keer!

Govert Janzen – 11 januari 2012